Clientel Phone
Ist das Soft-Telephone von Clientel. Es ist ein End-Device der NFON Cloud Telefonanlage und voll in die Clientel Software integriert, mit umfangreichen Reportingfunktionen.
Wenn sich der Agent an Clientel anmeldet, wird ihm automatisch seine Nebenstelle zugewiesen.
Einige Funktionen:
Gesprächsaufzeichnung - Automatisch oder per Mausklick, jederzeit umschaltbar zwischen one way und two way
Speicherung der Aufnahme in die clientel mp3 Datenbank.
Inbound: Warteschlange-Clientel Projekt Steuerung, automatische Suche der Anrufernummer
Predictive Dialer integrierbar
Voraussetzung:
USB-Headset und Internetanbindung
